A GILDOCES DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.665.391/0001-46, com endereço na Avenida Conselheiro Francisco de Paula, nº 43, Vila Sorocabana, Mairinque/SP, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Durante o cadastro, a navegação ou a realização de uma compra, poderemos coletar informações como nome, CPF, data de nascimento, telefone, endereço de e-mail, endereço de entrega e cobrança, dados do pedido, histórico de compras e informações necessárias ao pagamento.

A data de nascimento é solicitada para verificar a maioridade do cliente, pois a Gildoces não realiza vendas para menores de 18 anos. Caso seja identificado um cadastro ou pedido realizado por menor de idade, a compra poderá ser recusada ou cancelada.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
1 - Cadastrar e identificar o cliente;
2 - Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
3 - Prestar atendimento e suporte;
4 - Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
5 - Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
6 - Enviar comunicações sobre pedidos, produtos, promoções e novidades, quando permitido;
7 - Melhorar a navegação, os produtos e os serviços oferecidos.

Ao acessar ou utilizar o site da Gildoces, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade e das condições aplicáveis ao uso da plataforma.

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018).

A Gildoces poderá tratar dados pessoais para executar contratos e pedidos, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger seus direitos e atender a interesses legítimos relacionados à operação e à melhoria de seus serviços. Quando necessário, será solicitado o consentimento do titular.

O fornecimento de determinados dados é necessário para a realização de compras. Caso o cliente não forneça as informações obrigatórias, poderá não ser possível concluir o cadastro, processar o pagamento ou entregar o pedido.

Durante a utilização do site, algumas informações poderão ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário do acesso, origem da visita e ações realizadas na plataforma.

Também poderão ser utilizados cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar o desempenho da plataforma, prevenir fraudes e personalizar conteúdos ou anúncios.

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Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais. Após esse prazo, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

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Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos sites ou serviços antes de fornecer seus dados pessoais.

O titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas para contato@gildoces.com.br. Para proteger o titular, poderá ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento.

A Gildoces poderá compartilhar dados pessoais, no limite necessário, com empresas responsáveis por meios de pagamento, análise antifraude, serviços de tecnologia, hospedagem, atendimento, marketing, emissão de documentos fiscais, transportadoras e demais parceiros envolvidos na operação do site e na entrega dos pedidos.

Esses terceiros deverão tratar os dados apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

Informações também poderão ser compartilhadas para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes, bem como para proteger direitos da Gildoces, de seus clientes ou de terceiros.

Alguns fornecedores poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nessas situações, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD para proteger os dados transferidos.

A Gildoces adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora sejam aplicadas medidas razoáveis de proteção, nenhum sistema conectado à internet é completamente seguro. O usuário também deve proteger seus dados de acesso e não compartilhar senhas ou informações confidenciais com terceiros.

A Gildoces não solicitará senhas ou dados completos de cartões por e-mail, telefone ou mensagens. Comunicações suspeitas deverão ser encaminhadas para contato@gildoces.com.br.

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Última atualização: setembro de 2026.